Política de Privacidade mirexooxela.com
Atualizada a 15 de junho de 2026 para maior transparência
Introdução e compromisso
Valorizamos a sua privacidade e estamos empenhados em proteger os seus dados pessoais durante todo o processo de acompanhamento financeiro.
Esta política explica como recolhemos, usamos, protegemos e partilhamos as suas informações ao utilizar os nossos serviços.
Recolha de dados pessoais
Os dados são recolhidos apenas para finalidades de atendimento, avaliação e comunicação com o cliente.
Informações fornecidas diretamente
- Nome e apelido fornecidos no contacto
- Email de contacto para comunicações
- Número de telefone opcional
- Informações incluídas na mensagem
- Dados de preferência de contacto
Informações recolhidas automaticamente
- Endereço IP durante a navegação
- Tipo de navegador e dispositivo
- Dados de cookies técnicos
- Dados de navegação anónimos
- Páginas visitadas e tempo de permanência
Utilização dos dados
Os dados são usados exclusivamente para atendimento ao cliente, gestão interna e cumprimento de obrigações legais.
- Resposta a pedidos de contacto
- Preparação de relatórios de avaliação
- Comunicação de informações relevantes
- Gestão de preferências do utilizador
- Cumprimento de requisitos legais
- Segurança e prevenção de fraudes
- Melhoria dos nossos serviços
Compromisso com a privacidade: Os seus dados são tratados com total confidencialidade, respeitando a legislação portuguesa e europeia.
Partilha de dados
Não partilhamos dados pessoais com terceiros, salvo obrigações legais ou necessidade de processamento técnico.
Prestadores de serviço
Trabalhamos apenas com prestadores que garantem proteção e confidencialidade equivalentes à nossa política.
Cumprimento legal
Podemos divulgar dados quando exigido por lei ou decisão judicial.
Estatísticas anónimas
Podemos usar dados agregados e anónimos para análise interna.
Direitos do utilizador
Pode aceder, retificar ou eliminar os seus dados e exercer outros direitos previstos na lei.
- Direito de acesso às informações recolhidas
- Direito de retificação dos seus dados pessoais
- Direito de solicitar eliminação dos dados
- Direito de portabilidade dos dados
- Direito de oposição ao tratamento
- Direito de limitação do processamento
Para exercer direitos, contacte-nos por email. Responderemos no prazo legal.
Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado.
Medidas técnicas implementadas
- Acesso restrito às plataformas internas
- Encriptação dos dados em trânsito
- Monitorização de acessos e atividades
- Backups regulares em servidores seguros
Medidas organizacionais
- Formação contínua da equipa
- Políticas de acesso restrito
- Auditorias periódicas internas
- Processos claros de resposta a incidentes
Conservação dos dados
Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para as finalidades do serviço.
- Informações de conta durante a relação contratual
- Dados para melhoria do atendimento
- Mensagens trocadas durante o acompanhamento
- Dados fornecidos para avaliação técnica
- Preferências de contacto e comunicações
Após o fim da relação, os dados são eliminados conforme a lei.
Transferência internacional de dados
Não transferimos dados para fora do Espaço Económico Europeu salvo exceções previstas por lei.
- Processamento em servidores na UE
- Adoção de garantias adequadas
- Transferência só com consentimento
- Conformidade com o RGPD
Utilização de cookies
Utilizamos cookies técnicos para melhorar o funcionamento do site e analisar dados de navegação de forma anónima.
Tipos de cookies utilizados
- Cookies necessários para navegação e funcionalidades básicas
- Cookies para estatísticas e desempenho
- Cookies de personalização de preferências
- Cookies para funcionalidades adicionais
Pode gerir as permissões de cookies nas configurações do navegador.
Alterações à política
Atualizaremos esta política quando necessário para refletir mudanças legais ou operacionais.
- Notificação no site em caso de alteração
- Atualização da data de vigência
- Recomenda-se consulta regular à política
- Alterações entram em vigor na publicação
Em caso de dúvidas, contacte-nos para esclarecimentos.
Contacto para questões de privacidade
Pode usar o email ou telefone indicados para dúvidas sobre privacidade.
Mirexooxela
Rua Parque da República, 116, 118 e 122, 4430-164 Vila Nova de Gaia Portugal
Telefone: +351 258744848
Email: content@mirexooxela.com
Última atualização em 15 de junho de 2026
Vigente desde 15 de junho de 2026